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    服務與支持

    服務熱線

    電話:0312-3917233

    售后服務1小時內響應,24小時解決問題;
    您也可以通過點擊QQ客服人員,進行銷售及其他咨詢。

    服務流程

    A接到客戶需求信息轉銷售部項目經理
    B項目經理了解客戶需要,幫客戶選型及設計方案
    C項目經理將報價及設備生產周期發給客戶
    D雙方簽訂合同,確認技術協議、開票信息
    E客戶預付款到賬后,項目經理下單給生產部
    F調試老化,不定時提供生產情況
    G尾款到賬后做出庫計劃
    H跟蹤客戶售后問題并第一時間處理,收集客戶反饋意見,提交給售后服務部
    I每半年定期回訪,服務 3 年,收集客戶建議并歸檔

    售后服務承諾

    1. 產品到達現場后安裝指導、可多次培訓。
    2. 調試、售后由負責人終身服務。
    3. 負責人手機 24 小時開機。
    4. 可乘飛機或專車提供現場服務。
    5. 定期回訪 , 終身服務。

    地址:河北省保定市高開區北二環路5699號

    傳真:0312-5096310    郵箱:hc@hong-cheng.cn

    電話:0312-3917299(撥0)    24小時技術支持:0312-3917233(撥0)

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